Polityka zwrotu kosztów

POLITYKA ZWROTÓW

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia.

Aby skorzystać z prawa zwrotu, należy poinformować sklep o chęci odstąpienia od umowy poprzez wiadomość e-mail wysłaną na adres: jik.glow@gmail.com

Zwracany produkt powinien być:

• nieużywany,

• odpowiednio zabezpieczony,

• odesłany w stanie umożliwiającym jego ponowną sprzedaż.

Koszt odesłania produktu ponosi kupujący.

Zwrot środków następuje w terminie do 14 dni kalendarzowych od momentu otrzymania i zaakceptowania zwrotu.

Zwrot płatności zostanie wykonany przy użyciu tej samej metody płatności, której użyto podczas składania zamówienia, chyba że klient wyrazi zgodę na inne rozwiązanie.

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

W celu zgłoszenia zwrotu lub reklamacji należy skontaktować się ze sklepem:

J&K Glow Kacper Piotrowski

E-mail: jik.glow@gmail.com

Telefon: +48 577 775 417